Opieka medyczna

Szanowni Państwo,

w ostatnich dniach w mediach społecznościowych pojawiło się kilka krytycznych komentarzy dotyczących pracy naszego szpitala oraz personelu medycznego. Zachęcamy do zapoznania się z poniższymi informacjami dotyczącymi opieki medycznej nad pacjentami, mamy nadzieję, że pozwolą one uniknąć przyszłych nieporozumień i niesprawiedliwych ocen naszej pracy.

Większość problemów na Izbie Przyjęć wynika z tego, że pacjenci oczekują pomocy medycznej niedostępnej w izbie przyjęć szpitala przyjmującej pacjentów trybie planowym i nagłym. Mylą Izbę ze Szpitalnym Odziałem Ratunkowym.

Izba Przyjęć – czym jest, a czym nie jest?

Izba Przyjęć w naszym szpitalu nie jest Szpitalnym Oddziałem Ratunkowym (SOR) i nie pełni jego funkcji. Różnica jest nie tylko w nazwie, ale przede wszystkim w zakresie dostępnych świadczeń.

W odróżnieniu od SOR-u, nasza Izba Przyjęć nie dysponuje specjalistycznym zapleczem do całodobowej diagnostyki, salami do obserwacji pacjentów ani zespołem gotowym do natychmiastowego przyjmowania wielu przypadków nagłych. Naszym zadaniem jest przyjmowanie pacjentów planowo oraz udzielanie pomocy wyłącznie w stanach bezpośredniego zagrożenia życia.

Wszelkie przypadki wymagające natychmiastowej, pełnej diagnostyki oraz dłuższej obserwacji powinny być kierowane do najbliższego SOR-u, który funkcjonuje w trybie ciągłym i posiada odpowiednie warunki do leczenia stanów ostrych.

W Powiecie Krośnieńskim nie funkcjonuje SOR. Najbliższe oddziały ratunkowe znajdują się w:

– Żarach,

– Zielonej Górze,

– Świebodzinie.

Izba Przyjęć działa w dwóch trybach:

planowym (np. przyjęcie do szpitala na zaplanowany zabieg),

nagłym – ale tylko w stanach bezpośredniego zagrożenia życia.

Do takich stanów zaliczamy m.in.:

zaburzenia świadomości,

nasilone reakcje uczuleniowe,

silny ból w klatce piersiowej,

duszność,

nagły, ostry ból brzucha,

uporczywe wymioty,

rozległe oparzenia,

udar cieplny.

Lekarz Rodzinny (POZ)

To pierwszy kontakt i główny opiekun pacjenta. Dostępny od poniedziałku do piątku, w godzinach 08:00–18:00.

Zgłaszamy się do niego w przypadku:

przedłużających się objawów,

konieczności badań, skierowań, konsultacji,

kontroli stanu zdrowia.

Nocna i Świąteczna Opieka Zdrowotna

To opieka, z której korzystamy po godzinach pracy lekarza rodzinnego, czyli:

poniedziałek–piątek: od 18:00 do 08:00,

weekendy i święta: całodobowo.

W naszym powiecie punkty nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej działają:

w Gubinie przy ul. Śląskiej 35 – codziennie,

w Krośnie Odrzańskim (szpital) – tylko w weekendy i święta (od piątku 18:00 do poniedziałku 08:00).

Pomoc obejmuje nagłe pogorszenie stanu zdrowia, np.:

infekcje, gorączkę,

nagły ból,

podejrzenie choroby, która nie wymaga natychmiastowego ratowania życia.

Ratownictwo Medyczne

W przypadku nagłego, poważnego zagrożenia życia należy niezwłocznie wezwać pogotowie ratunkowe – numer 112.

System Ratownictwa Medycznego obejmuje:

Zespoły Ratownictwa Medycznego (karetki),

Szpitalne Oddziały Ratunkowe (SOR-y) — poza powiatem.

Wiemy, że sytuacje zdrowotne bywają stresujące. Ale ważne jest zrozumienie, że nasz personel – lekarze, pielęgniarki, ratownicy i rejestratorki – działają w ramach określonych przepisów, procedur i realnych możliwości.

Wierzymy, że większa wiedza na temat struktury opieki zdrowotnej pomoże budować wzajemne zrozumienie i szacunek – dla pacjentów i dla tych, którzy każdego dnia z ogromnym zaangażowaniem dbają o ich zdrowie.